Formular Retur

Completați formularul de retur de la finalul paginii și selectați metoda dorită.
După aprobarea cererii, veți primi confirmarea prin e-mail. Vă rugăm să expediați coletul numai după primirea acesteia.

Cum puteți trimite coletul

1. Curier ales de dumneavoastră

Puteți trimite coletul prin orice firmă de curierat, achitând direct către curier costul transportului.

Total Web Expert SRL
Str. Lupeni nr. 131
Ploiești, Prahova
Telefon: 0728 873 655

Nu trimiteți coletul cu plata ramburs.

2. Retur prin Sameday Easybox

Pasul 1: Completați formularul de retur de la finalul paginii și selectați opțiunea Sameday Easybox.

Pasul 2: După ce primiți confirmarea aprobării prin e-mail, înregistrați coletul în formularul Sameday.

Deschide formularul Sameday după aprobarea returului

Costul returului este de 21 lei și va fi scăzut din suma rambursată.

După primirea și verificarea produselor, banii vor fi transferați în contul comunicat în formular, în termen de 5–7 zile calendaristice.

Completați cererea de retur

Introduceți datele comenzii și selectați produsele pe care doriți să le returnați.